ご利用案内

商品注文方法

◆カートでの注文方法
  1. ご希望の数量を確認の上、商品ページの「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
    買い物かごページへ移ります。
    ※ 他の商品も注文される場合は「元の商品に戻り、買い物を続ける」をクリックしてください。
    ※送料込商品をご注文のお客様は、他の商品を同梱することができます。
    ※ギフト包装商品の場合はオプションから包装形態を選択ください。
  2. 商品が決定しましたら、「注文画面へ進む」をクリックしてください。
  3. 送付先の入力した後、決済・配送方法を選択していただき、確認後正式なご注文となります。

※ 商品をご購入する際に、注文画面へ進むとログイン画面が表示されますので、非会員の方は「非会員で購入」を、会員の方はIDとパスワードを入力後、「確認」ボタンをクリックしてください。会員登録をしなくても商品を購入いただけます。

  • ※ ご利用端末のブラウザが古いバージョンの場合、商品の購入手続きが出来ないことがございます。
  •   その場合は、以下のURLでブラウザのバージョン確認・バージョンアップならびに設定変更方法をご確認ください。
  •   http://www.epsilon.jp/subscription/check_browser.html
  • お支払いについて

    お支払いは、クレジットカード、楽天ペイ(クレジットカード)と、代金引換(現金、クレジットカード、電子マネー)がご利用になれます。

    ◆クレジットカード

    ◎ご利用可能なクレジットカード
    下記クレジットカード(提携カード含む)がご利用できます。
    (VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレス・JCB)
    ※各カードともお支払い回数は1回払いとなります。

    クレジットカード

    ◆楽天ペイ(クレジットカード)
    楽天ペイ

    ◎いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
    楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴 にてご確認ください。
    ◎ご利用可能なクレジットカード
    下記クレジットカード(提携カード含む)で、1回払い・分割払い・リボルビング払いがご利用できます。
    VISA・MASTER・JCB・アメリカンエキスプレス・ダイナース
    ※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。

    ◎ご利用方法と注意事項

    1. ご注文時、お支払い方法で「楽天ペイ」を選択してください。
    2. ご利用には、楽天会員IDが必要です。
    3. 楽天会員IDをお持ちでない場合はこちらから 会員登録(無料)をお願いいたします。
    4. ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
    5. 楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。
    6. 「楽天ペイ」でクレジットカードをご利用の場合、カードご利用日は、商品発送日の翌日となります。
    7. クレジットカードの有効期限により、お支払い方法を変更していただく場合がございます。
    8. 「楽天ペイ」について、よくある質問はこちらをご覧ください。
    ◆代金引換(現金、クレジットカード、電子マネー)

    ※代金は、商品配送時にヤマト運輸配送員にお支払ください。
    【備考】代金引換額に応じて、1件あたり下記の手数料がかかります。
    (2019年10月1日配送より)

    商品代金 代引手数料
    1万円未満 330円
    1万円以上3万円未満 440円
    3万円以上10万円未満 660円
    10万円以上30万円未満 1,100円

    宅急便コレクト お届け時カード払い

    宅急便コレクト お届け時電子マネー払い

    配送について

    ◆宅急便
    エリア 送料
    本州 770円
    北海道・四国・九州 1,100円
    沖縄 1,650円

    【業者】ヤマト運輸株式会社(クール冷蔵)
     5,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
    (送料無料商品をお買い上げの場合は、合計金額が5,000円未満でも送料無料となります)
    【お届け】ご注文承り後、6営業日以降のお届けとなります。ご希望日を指定ください。
    ※年末商品等の配送期間指定品を除く
    【時間指定】配送希望時間帯を指定できます。
    午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時

    消費税について

    消費税は内税です。

    返品について

    万一、商品が破損・汚損、異物の混入などがあった場合やご注文の商品と異なる場合は、商品到着日より3日間以内にご連絡をお願いいたします。
    商品交換にかかる費用のすべては当店負担にて交換させていただきます。
    但し、商品の性質上、ご不在等により保管期限までに配達ができなかった場合など、お客さまのご都合による返品・返金はお断りさせていただきます。

    商品についてのお問合わせ

    TEL:0120-447-243(日曜・祝日を除く9時〜17時)
    誠に勝手ながら、お盆(8/13〜15),年末年始(12/31〜1/3)は休業とさせていただきます。
    何卒ご了承下さいますよう宜しくお願いいたします。